FAQ - Najczęściej zadawane pytania, Pasart.pl

Najczęściej zadawane pytania. Kliknij w pytanie aby uzyskać odpowiedź.

Jak kupować? (Logowanie i Rejestracja)

Zalogujesz się na Swoje konto klikając w link "logowanie" widoczny na każdej podstronie sklepu. Jeżeli nie posiadasz jeszcze konta w sklepie pasart.pl zarejestruj się. Wypełnienie formularza zajmie Ci tylko 60 sekund. Jak kupować - obrazek

Rejestracja i posiadanie konta użytkownika w sklepie pasart.pl przynosi szereg profitów. Zarejestrowany użytkownik ma możliwość korzystania z:

zakładki mój profil z możliwością dostępu do informacji o swoich zamówieniach oraz statusie ich realizacji, dzięki czemu wiesz, kiedy otrzymasz zamówiony towar;
ułatwionego kontaktu z obsługą sklepu - jako zarejestrowany użytkownik możesz zadać pytanie, by szybko uzyskać szczegółowe informacje o danym produkcie, jego dostępności bądź czasie realizacji konkretnego zamówienia;

Jak kupować? (Przeglądanie produktów)

Możesz przeglądać produkty w sklepie korzystając z różnych opcji. Produkty domyślnie wyświetlane są na listach. Jak kupować - obrazek

Możesz także przeglądać strony korzystając z widoku galerii. Ilość wyświetlanych ofert na stronie regulujesz za pomocą przycisku "ilość pozycji". Jak kupować - obrazek

Gdy jakiś z przeglądanych produktów Cię zainteresuje, możesz szybko powiększyć zdjęcie i uzyskać więcej szczegółów na jego temat. Wystarczy, że najedziesz myszką na zdjęcie interesującego Cię produktu, a po chwili zobaczysz powiększoną miniaturę. Jak kupować - obrazek

Jak kupować? (Wyszukiwanie i wybieranie produktów)

Bez problemów wyszukasz interesujące Cię produkty korzystając z wyszukiwarki. Działa ona w połączeniu z wyszukiwarką kolorów, przez co jest jeszcze bardziej skuteczna. Jak kupować - obrazek

Z łatwościa także przejrzysz interesujące Cię produkty posługując się drzewem kategorii. Jak kupować - obrazek

Używając filtrów możesz zawężać ilość prezentowanych produktów, dzięki czemu szybciej znajdziesz produkt, którego szukasz Jak kupować - obrazek

Filtry, wg których przeglądasz produkty widoczne są tuż pod oknem wyszukiwarki. Możesz je dowolnie edytować klikając w "Rozwiń filtry", usuwać pojedynczo klikając w "X" przy nazwie filtra lub usunąć jednorazowo wszystkie klikając w "Wyczyść" Jak kupować - obrazek

Jak kupować? (Dodawanie do koszyka)

Do koszyka możesz dodawać pojedynczo lub dowolną ilość wybranego produktu wpisując porządaną liczbę opakowań w okno zaznaczone na obrazku. Jak kupować - obrazek

Równie łatwe jest dodawanie produktu z powiększonej miniaturki. Wpisz interesującą Cię liczbę opakowań i kliknij "DO KOSZYKA". Po chwili ujrzysz na ekranie komunikat o pomyślnym dodaniu produktu do koszyka. Jak kupować - obrazek

Jak kupować? (Korzystanie z kodów rabatowych)

Zamówione produkty możesz kupić w ofercie specjalnej korzystając z otrzymanego kodu rabatowego. W 2 kroku "Dostawa i płatność" podczas składania zamówienia wpisz kod rabatowy w okienko wskazane czerwoną strzałką i zatwierdź klikając "Dalej". Jak kupować - obrazek

Czy otrzymam wszystkie zamówione przedmioty w jednej paczce?

Tak, wszystkie zamówione produkty zostaną spakowane do jednej paczki. Koszt wysyłki naliczany jest jednokrotnie zgodnie z obowiązującym cennikiem dostaw.

Domówiłam jeszcze kilka produktów, czy mogę otrzymać je w jednej paczce?

Tak, do momentu gdy zamówienia nie są opłacone można domawiać kolejne produkty. Domawiaj produkty składając kolejne zamówienie, a następnie połącz zamówienia ze sobą. Zobacz jak połączyć zamówienia

Jak połączyć zamówienia?

Łączenie zamówień jest bardzo proste. Przejdź do swojego profilu i zakładki MOJE ZAMÓWIENIA. Kliknij w przycisk "POŁĄCZ ZAMÓWIENIA", by przejść do kolejnego kroku. (Uwaga: możesz łączyć tylko zamówienia, które mają status "Przyjęte/Niezapłacone") Łączenie zamówień - obrazek

Wybierz zaznaczając odpowiedni checkbox, które z możliwych zamówień chcesz połączyć i kliknij "POŁĄCZ" Zakceptuj dane do wysyłki i płatności i gotowe! Łączenie zamówień - obrazek

Jak mam usunąć wszystkie przedmioty z koszyka?

Możesz usunąć pojedynczy produkt z koszyka klikając "USUŃ" lub wszystkie produkty za jednym razem klikając "OPRÓŻNIJ KOSZYK". Koszyk - obrazek

Kiedy będzie wysłane moje zamówienie?

Przesyłki wysyłamy z reguły w ciągu 24godzin. Czas liczy się od otrzymania wpłaty dla przesyłek z opcją przedpłaty lub od złożenia zamówienia dla przesyłek pobraniowych. Dokładny czas realizacji zamówienia prezentujemy tutaj

Czy mogę odebrać paczkę za granicą?

Tak, na Twoje życzenie wyślemy przesyłkę za granicę. W celu omówienia szczegółów prosimy o kontakt.

Ile kosztuje przesyłka zagraniczna?

Koszt wysyłki dla przesyłki zagranicznej ustalany jest indywidualnie. Skontaktuj się z nami w celu uyzskania dodatkowych informacji.

Czy dostanę rabat?

Stali klienci serwisu otrzymują rabaty związane z uczestnictwem w programie lojalnościowym. Jednorazowe akcje rabatowe rozsyłane są w newsletterach lub publikowane na facebooku. Zapisz się na newsletter lub zarejestruj oraz polub nas na facebook'u a nie ominie Cię żadna okazja!

Jak wypisać się z newslettera?

Możesz swobodnie zarządzać otrzymywanymi ze sklepu pasart.pl powiadomieniami. Przejdź tutaj i wybierz najlepsze dla Ciebie ustawienia. Powiadomienia - obrazek

W jaki sposób mogę usunąć swoje konto?

W celu usunięcia konta należy skontaktować się mailowo z nami.

Czy mogę osobiście odebrać zakupione przedmioty?

Prowadzimy sklep internetowy i sprzedaż naszych produktów odbywa się wyłącznie droga wysyłkową. Nie posiadamy sklepu stacjonarnego, także nie ma możliwości odbioru osobistego zakupionych przedmiotów.

Czy srebro ma wybitą próbę?

Zgodnie z polskim prawem półfabrykaty srebrne o masie poniżej 5 gram nie podlegają obowiązkowi cechowania i nie wybija się na nich prób. Nie jest to czynione nie tylko ze względu na koszty produkcji, ale również dlatego, że na mniejszych półfabrykatach wybicie próby jest często trudne lub obniża estetykę wyrobu.

Czy cena 1zł to cena za opakowanie czy za sztukę?